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Condizioni di vendita

Di seguito sono disciplinate le condizioni che regolano la vendita dei nostri prodotti.

In ogni modo il Fornitore si riserva il diritto di variare tali condizioni generali, la cui efficacia inizierà a decorrere dal momento della pubblicazione su questo sito; si consiglia, pertanto, di leggere attentamente le condizioni in occasione di ogni acquisto.

Qualsiasi transazione intervenuta con soggetto "consumatore" sarà effettuata in ottemperanza al D. Lgs. 22 maggio 1999 n. 185 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) ed alle seguenti condizioni generali di vendita. 

IDENTITA', INDIRIZZO E ALTRI DATI DEL FORNITORE: 

Paoline Store
tel. 06/54.95.65.26
fax: 06/54.95.65.91
e-mail: [email protected]
P. IVA n. 00891451007

1. DEFINIZIONI

Per "FORNITORE", ai fini del presente contratto, si intende Istituto Pia Società Figlie di San Paolo, con sede in Roma, Via Antonino Pio, 75.

Alcuni prodotti accessibili dal sito sono distribuiti per conto del FORNITORE, da soggetti diversi da noi abilitati.

Per "CONTRAENTE" si intende il soggetto, persona fisica o giuridica, che effettua l'ordine.

Per "CONSUMATORE", ai fini del presente contratto, si intende il contraente persona fisica che stipuli il presente contratto per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per " ORDINE", ai fini del presente contratto, si intende il documento (anche solo elettronico) inviato (anche solo telematicamente) dal contraente al fornitore, con il quale il contraente stesso manifesta la volontà di effettuare l'ordine alle condizioni di cui al presente contratto. 

2. OGGETTO 

Il presente documento definisce le condizioni generali e particolari di acquisto dei prodotti e dei servizi commercializzati online dall' Istituto Pia Società Figlie di San Paolo.

3. CARATTERISTICHE DEL BENE - PREZZO: 

I prodotti commercializzati sono: libri, compact disc, dvd, riviste, multiprodotti (cioè libri abbinati ad altri prodotti), e poi ancora poster, calendari, cartoncini, cartoline, immagini, mp3, e-book e articoli religiosi.
Si precisa che sarà possibile, consultando il sito, trovare la dettagliata descrizione dei singoli prodotti e dei relativi prezzi.
I prezzi dei prodotti sono "al cliente", quindi comprensivi di I.V.A.
Ogni modifica degli stessi sarà efficace al momento della pubblicazione sul sito. 

4. MODALITA' DI PAGAMENTO, MODALITA' DI CONSEGNA ED ALTRE INFORMAZIONI SULL'ESECUZIONE DEL CONTRATTO:

a) PAGAMENTI
Il pagamento per gli acquisti effettuati sul sito avviene attraverso:

  •   carta di credito
  •   conto paypal
  •   bonifico bancario
  •  contrassegno

Il sito utilizza la trasmissione crittografata dei dati mediante connessione SSL che assicura un'assoluta privacy sulla trasmissione delle informazioni relative alla Carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete. 

b) CONCLUSIONE

Gli ordini inviati saranno vincolanti per il Fornitore e pertanto il contratto si intenderà perfezionato nel momento in cui il contraente conferma ed invia l'ordine al Fornitore.
Il Fornitore si impegna ad inviare al contraente, in tempi ragionevoli, la ricevuta dell'ordine effettuato da quest'ultimo, potendo usare a tal fine anche mezzi telematici, purché la ricevuta sia stampabile.
L'acquirente sarà tempestivamente informato, nei modi e tempi di cui al comma che segue, se il prodotto richiesto non è disponibile. 

c) CONSEGNA
Il fornitore si impegna a consegnare i beni richiesti dal contraente, normalmente entro 3 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il contraente ha trasmesso l'ordinazione al fornitore (vedi Modalità consegna).
In caso di mancata esecuzione dell'ordinazione da parte del fornitore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del bene o del servizio richiesto, il fornitore, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il contraente ha trasmesso l'ordine, ne darà comunicazione al contraente, anche solo con mezzi telematici. 

5. SICUREZZA 

Il pagamento con carta di credito avverrà nel rispetto dei più elevati standard sicurezza; la digitazione dei dati avviene direttamente sulle piattaforme dell'Istituto di Credito (Key Client/CartaSi/Paypal) che si occupano della transazione digitale ed inviano al nostro server conferma formale ad addebito avvenuto senza trasmettere alcuna informazion sensibile. 

La sicurezza del pagamento tramite bonifico bancario è demandata all'eventuale sistema di home banking del cliente.

6. RECESSO

a) Informativa ai sensi del D.Lgs. n. 185/99:
Gli acquisti effettuati sul sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare tale diritto entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Le condizioni di recesso dei prodotti presentati sul sito ma distribuiti da soggetti terzi (e specificatamente le riviste, gli mp3 e gli e-book) sono disciplinate dai siti di distribuzione o stores specifici e indicate su tali siti. 

b) Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori,
da aziende o da professionisti.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici, riviste e abbonamenti alle riviste
c) mp3, e-book 

c) Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a PaolineStore Via Antonino Pio, 75 - 00145 ROMA.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (06/54.95.65.91), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura e spese del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità si provvederà, nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore, ad accreditare al consumatore il costo dei prodotti restituiti, dopo la restituzione della merce. 

7. FORNITURE NON RICHIESTE 

Il fornitore si impegna a non fornire alcun bene al contraente in mancanza di una sua previa ordinazione nel caso in cui la fornitura comporti una richiesta di pagamento.
Il contraente non è tenuto ad alcuna prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta. In ogni caso, la mancata risposta non significa consenso. 

8. RECLAMI 

Il contraente può in ogni momento presentare reclami scrivendo a: [email protected]
Oppure all'indirizzo e-mail: [email protected]  
Se il contraente non è soddisfatto del prodotto è suo onere dimostrare la sussistenza di un vizio dello stesso.

9. FORO COMPETENTE 

Per le controversie che dovessero sorgere nell'interpretazione e nell'esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

10. TUTELA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DATI CLIENTE

Informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art 13, d.lgs 196/2003 (vedi codice privacy).